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Bezahlung

Wählen Sie bitte das Thema aus, welches am ehesten zu Ihrer Frage passt.

01. Kann ich meine Tickets jetzt buchen und am Tag der Abfahrt den ausstehenden Betrag bezahlen?

Leider ist das nicht möglich. Um eine Buchung entweder durch unser Onlinesystem oder mit Hilfe unserer Mitarbeiter zu bestätigen, muss der Gesamtbetrag der Reservierung bezahlt werden. Nur so kann die Buchung im System finalisiert werden und Sie erhalten die Reservierungsnummer.

02. Wie kann ich meine Tickets bezahlen?

Bei Online Buchungen

a. Per Kreditkarte – VISA, MasterCard oder American Express. Beim letzten Buchungsschritt werden Sie dazu aufgefordert, die Details Ihrer Kreditkarte einzugeben. Diese werden anschließend verschlüsselt und gesichtert durch einen Sicheren Server direkt an die Eurobank für die Belastung weitergeleitet und Sie erhalten Ihre Bestätigung.

b. Per Banktransfer. Sollten Sie keine Kreditkarte haben oder generell lieber per Banküberweisung bezahlen möchten, wählen Sie beim letzten Buchungsschritt „Banküberweisung“ aus. In diesem Fall wird Ihre Buchung nicht online bestätigt sondern in eine Buchungsanfrage umgewandelt. Wir nehmen anschließend die gewünschte Reservierung für Sie vor und senden Ihnen ein detailliertes Angebot mit den Bankdetails zu. Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung per Banküberweisung nur dann möglich ist, wenn die Optionsfrist der Buchung dies zeitlich auch zulässt.

Bei telefonischen Buchungen

Sie können uns telefonisch kontaktieren und eine Reservierung von einem unserer Mitarbeiter vornehmen lassen. Anschließend senden wir Ihnen per E-Mail ein detailliertes Angebot zu, welches auch eine OPTIONSFRIST enthält. Wenn Sie bestätigen möchten, muss die Bezahlung und der Abschluss der Buchung bis zu diesem Termin erfolgen. Die Bezahlung ist per Banküberweisung möglich, sofern die Optionsfrist dies zulässt oder per Kreditkarte. Sie können uns die Details Ihrer Kreditkarte telefonisch mitteilen, wir benötigen im Anschluss aber eine schriftliche Bestätigung von Ihnen, dass Sie mit der Belastung der Karte einverstanden sind. Nach Abschluss der Buchung können Sie die Tickets entweder am Tag der Abfahrt am Hafen abholen oder wir senden Ihnen diese zu (Einschreiben / Kurier). Mitglieder der Greekferries Club sollten bei telefonischen Buchungen ihre Mitgliedsnummer angeben.

03. Kann ich eine Rechnung bzw. Quittung für meine Tickets erhalten?

Der nach dem Check-In verbleibende Ticketabschnitt, ist ein rechtlicher Nachweis (Quittung) der Zahlung und enthält sowohl die Kosten, als auch die Details des Reisenden. Darüber hinaus können Sie jederzeit alle Buchungsdetails (Kosten etc.) Ihrer Onlinereservierung ausdrucken, indem Sie Ihre E-Mail Adresse und den Reservierungscode angeben.

Sollten Sie eine weitere Rechnung benötigen informieren Sie uns bitte beim Zeitpunkt der Reservierung entweder telefonisch oder im Feld „Zusatzinfo“. Rechnungen können nach Finalisierung der Buchung nicht mehr ausgestellt werden!

WICHTIGER HINWEIS

Ab heute, dem 13. August 2020, ist ein neues Dekret des italienischen Gesundheitsministers in Kraft getreten, welches die folgenden alternativen Maßnahmen vorsieht, die für Personen gelten, die nach ihrem Aufenthalt in oder ihrer Abreise aus Kroatien, Malta, Griechenland oder Spanien in den letzten 14 Tagen nach Italien einreisen.

a. Verpflichtung zur Vorlage einer Bescheinigung über ein negatives Covid-19 Testergebnis, welches innerhalb von 72 Stunden vor der Einreise nach Italien ausgestellt wurde

oder

b. Verpflichtung, sich bei Ankunft am italienischen Flughafen, Hafen oder Grenzort nach Möglichkeit einem Molekular oder Antigentest zu unterziehen, der durch einen Tupfer durchgeführt wird, oder Durchführung eines solchen Tests innerhalb von 48 Stunden nach Einreise in das italienische Hoheitsgebiet in der zuständigen Gesundheitsorganisation. In diesem letzteren Fall müssen sich die Personen bis zur Durchführung der Untersuchung isoliert an ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort aufhalten.

Alle Personen, unabhängig von den Symptomen, die aus den oben genannten Ländern nach Italien einreisen, müssen die Präventionsabteilung des zuständigen italienischen Gesundheitsamtes unverzüglich über ihre Ankunft informieren. Im Falle eines Ausbruchs von Covid-19-Symptomen 19 bleiben die Verpflichtungen zur sofortigen Information der italienischen Gesundheitsbehörde (über die entsprechende Telefonnummer) sowie zur Selbstisolierung in Kraft.

Darüber hinaus wird empfohlen, das mögliche Vorhandensein regionaler Dekrete zu überprüfen, die zusätzliche Spezifikationen und Anforderungen für die Einreise in das regionale Gebiet einführen könnten. Für den direkten Zugriff auf die Websites der Regionen klicken Sie hier.

Um die für die Einreise nach Italien aus dem Ausland erforderliche Erklärung herunterzuladen, klicken Sie bitte hier