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Pagos

Por favor, elija una pregunta que se adapte a su duda.

01. ¿Puedo reservar mi billete ahora y pagar en el puerto el día de viaje?

Desafortunadamente no. Para completar una reserva a través del sistema de reserva online o con la ayuda de nuestro departamento de reservas y recibir el código de billete, su reserva se debe pagar.

02. ¿Como puedo pagar mis billetes?

Para reservas en línea

a. Con su tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express. En el último paso de la reserva se le pedirá que introduzca su tarjeta de crédito. Los datos de su tarjeta se envían a través de un servidor seguro directamente al banco Eurobank para que se carguen sin nuestra intermediación.

b. Puede elegir pagar mediante transferencia bancaria en el último paso, en vez de tarjeta de crédito. En este caso, su reserva no se completa directamente (en línea). Los datos del viaje que ha completado, se enviarán como una solicitud de reserva. Vamos a mantener las plazas para usted y después usted recibirá una oferta detallada por nuestro personal y la cuenta bancaria que debe hacer su depósito. Todo esto a condición de que haya suficiente tiempo para que se realice la transferencia bancaria.

Para reservas telefónicas

Puede llamar y darnos instrucciones para hacer una reserva para usted. Junto con nuestra oferta le daremos una OPCIÓN, es decir, la fecha límite para la confirmación y el pago de su reserva. El pago puede realizarse en efectivo, con tarjeta de crédito acompañada por la aceptación por escrito del titular de la tarjeta o por transferencia bancaria todo dentro de un marco de tiempo (opcional) dado por el sistema de reservas. Una vez realizado el pago de sus billetes, puede elegir recibirlos desde nuestras oficinas o desde el puerto el día de su viaje o podemos enviarlos (correo postal o mensajería). Reservas telefónicas son más fáciles y más baratas si el cliente / pasajero es un miembro de Greekferries Club y sus datos ya se conoce.

03. ¿Puedo solicitar un recibo o factura por mis boletos?

El tronco del billete que queda en las manos del pasajero es la prueba legal de pago indicando el nombre y la cantidad pagada. Por otra parte, los que hacen su reserva en línea, pueden en cualquier momento imprimir todos los elementos de la reserva, con todos los detalles y la cantidad pagada por nuestras páginas en la sección GESTIÓN DE RESERVA, utilizando su código de reserva y su correo electrónico.

Si desea factura debe informarnos cuando hace su reserva. Verbalmente en sus reservas por teléfono, mientras que en las reservas en línea, en el campo COMENTARIOS en el formulario de reserva. Más tarde, no podemos emitir una factura.

IMPORTANT NOTICE

From today, August 13, 2020 a new decree by the Italian Minister of Health has come into force providing the following alternative measures which apply to people entering Italy after staying in, or transiting from Croatia, Malta, Greece or Spain in the last 14 days:

a. Obligation to present a certificate showing a negative result of a swab, done within the 72 hours prior to entry in Italy.

or

b. Obligation to undergo a molecular or antigen test carried out through a swab upon arrival at the Italian airport, port or border place, where possible; or carried out, within 48 hours from entering the Italian territory, at the competent Italian National Public Health clinic. In this latter case, while waiting for the examination test, people are due to wait in fiduciary isolation at their place of residence or dwelling.

All people, regardless of symptoms, entering Italy from the above mentioned countries are due to immediately inform the Prevention Department of the competent Italian National Health office about their arrival. In the event of outbreaks of symptoms of Covid 19, the obligation of immediate information to Italian Health Authority (through the relevant phone number) as well as of self-isolation remain into force.

Moreover, it is also recommended to verify the possible existence of regional decrees that could introduce additional specifications and requirements for entry into the regional territory. For direct access to the websites of the Regions, here.

To download the necessary Declaration Form for entry in Italy from abroad, please click here.