MENU

Betalingen

Kies de vraag waar u naar op zoek bent.

01. Kan ik mijn ferry tickets nu reserveren en op de reisdag
betalen in de haven?

Helaas niet. Om een reservering af te ronden in het online boekingssysteem of met behulp van onze reserveringsafdeling en een reserveringsnummer te ontvangen, is het noodzakelijk dat uw reservering betaald is.

02. Hoe kan ik mijn ferry tickets betalen?

Online reserveringen

a. Met uw credit card Visa, MasterCard of American Express. In de laatste stap van uw reservering wordt u gevraagd uw credit card gegevens in te vullen. Voor de belasting van uw kaart, worden uw gegevens via een beveiligde server direct naar de Eurobank verstuurd, zonder onze bemoeiïng.

b. In de laatste stap van uw reservering kunt u ook betalen per bankoverschrijving ipv credit card. In dit geval wordt uw online reservering niet direct afgerond. Uw reisgegevens worden verstuurd als reserveringsaanvraag. Wij behouden de plaatsen voor u en u ontvangt vervolgens een gedetailleerde offerte van één van onze medewerkers, inclusief de bankgegevens voor uw betaling. Deze betaalwijze is uiteraard alleen mogelijk wanneer er voldoende tijd is.

Telefonische reserveringen

U kunt ons telefonisch uw reservering doorgeven. Tezamen met onze aanbieding geven wij u een optiedatum, binnen welke u uw reservering dient te bevestigen en te betalen. De betaling mag contant zijn, met credit card en een geschreven aanvaarding van de kaarthouder òf per bankoverschrijving, te allen tijde voor de optiedatum die het reserveringssysteem aangeeft. Zodra de betaling is afgerond, kunt u ervoor kiezen uw tickets op te halen op ons kantoor of in de haven op de vertrekdag òf toegestuurd te krijgen (per post of per courier). Telefonische reserveringen kunnen makkelijker en met minder kosten worden voltooid, wanneer de klant/reiziger Lid van Greekferries Club is en zijn gegevens reeds bij ons bekend zijn.

03. Kan ik een betalingsbewijs of factuur vragen voor mijn ferry tickets?

De souche (controlestookje) van de tickets die de reiziger behoudt is het officiële betalingsbewijs, waarop zijn naam en het bedrag dat hij heeft betaald worden vermeld. Bij een online reservering kunt u bovendien op ieder gewenst moment de volleldige reserveringsgegevens uitprinten met vermelding van alle details en gespecificeerde bedragen die zijn betaald. Dit doet u door op onze weibsite in het veld MANAGE RESERVERING het reserveringsnummer en uw e-mail te gebruiken.

Wanneer u een factuur wilt ontvangen, dient u ons ten tijde van het maken van de reservering te informeren. In geval van een telefonische reservering deelt u ons dit mondeling mee, terwijl bij een ONLINE reservering u dit aangeeft in het vakje OPMERKINGEN in het reserveringsformulier. Naderhand kunnen wij geen factuur uitgeven.

BELANGRIJKE MEDEDELING

Vanaf vandaag, 13 augustus 2020, is een nieuw decreet van de Italiaanse minister van Volksgezondheid in werking getreden met de volgende alternatieve maatregelen die van toepassing zijn op personen die Italië binnenkomen na een verblijf van de afgelopen 14 dagen in of op doorreis vanuit Kroatië, Malta, Griekenland of Spanje:

a. Verplichting om een certificaat van negatief Covid-19 laboratoriumtestresultaat te overleggen, uitgevoerd binnen 72 uur voorafgaand aan binnenkomst in Italië;

of

b. Verplichting om bij aankomst op de Italiaanse luchthaven, haven of grensplaats, indien mogelijk, een moleculaire of antigeentest te ondergaan die wordt uitgevoerd door middel van een wattenstaafje; of uitgevoerd, binnen 48 uur na binnenkomst op het Italiaanse grondgebied, bij de bevoegde Italiaanse Nationale Volksgezondheidskliniek. In dit geval, dient men geïsoleerd te blijven in de (tijdelijke) woon- of verblijfplaats totdat de testresultaten bekend zijn.

Alle personen, ongeacht of symptomen zichtbaar zijn , die Italië binnenkomen vanuit de bovengenoemde landen, moeten onmiddellijk de preventiedienst van het bevoegde Italiaanse nationale gezondheidsbureau informeren over hun aankomst.

In geval van symptomen van Covid 19 blijven de verplichting tot onmiddellijk inlichten van de Italiaanse gezondheidsautoriteit (via het relevante telefoonnummer) en van zelfisolatie van kracht.

Bovendien wordt ook aanbevolen om na te gaan of er mogelijk regionale decreten zijn die aanvullende specificaties en vereisten voor toegang tot het regionale grondgebied kunnen bevatten. Voor directe toegang tot de websites van de gewesten, klik hier.

Klik hier om het benodigde aangifteformulier voor binnenkomst in Italië vanuit het buitenland te downloaden.