TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LES ROUTES INTERNATIONALES

RESERVATIONS

Vous pouvez faire des réservations par votre agent de voyage, les agents en général de la compagnie
ou les agents au port. Selon les directives de SOLAS pour la réservation et l' émission des billets les
données suivantes sont nécessaires: le prénom, le nom de famille, le genre, l'âge, la nationalité aussi
bien que la catégorie de véhicule et le numéro de la plaque d' immatriculation. Les passagers qui ne
sont pas des membres de l'EU doivent également fournir leur numéro de passeport.

ENFANTS

Les enfants de moins de 4 ans s'ils n'occupent pas de lit ou de siège (type avion) voyagent gratuitement.
Les enfants âgés de 4 à 12 ans ont droit à 50 % de réduction dans toutes les catégories.

REDUCTIONS

1. Réduction sur le voyage de retour en réservant le voyage aller et retour en même temps.
    Ma réduction est indiquée dans la colonne retour du catalogue des prix.
2. Les prix des voyages de retour sont produits selon l'itinéraire choisi pour le voyage retour.
3. NOTE: Les réductions ne sont pas cumulables. Seulement une réduction peut être choisie à chaque fois.

PROCÉDÉ D'EMBARQUEMENT

Les passagers avec des réservations confirmées sont priés de se présenter au bureau du port pour l'enregistrement au moins 2 heures avant le départ du bateau pour l'embarquement. L'enregistrement s'arrête approximativement 20 minutes avant le départ du bateau. À partir de ce moment la compagnie maritime a le droit d'annuler la réservation des passagers qui ne sont pas présents et ceux-ci perdent tout droit à un remboursement.

BILLETS AVEC RETOUR A DATE OUVERTE

Les billets avec retour à dates ouvertes sont valables une année à partir de la date d' émission et sont
calculés sur les tarifs de la basse saison. Les passagers avec des billets ouverts sont priés d'annoncer une
date de voyage dès que possible à un bureau d'European Seways. La compagnie maritime n'offre aucune garantie pour la disponibilité de places aux dates désirées du voyage.

ANNULATIONS

Les annulations doivent être faites par l'agence de voyage ou par European Seaways et les pénalités sont
les suivantes:
- Jusqu'à 30 jours avant le dépar t: 100% remboursé
- Jusqu'à 2 jours avant le départ: 80% remboursé
- Jusqu'à 24 heures avant le départ: 50% remboursé
- Dans les 24 heures avant le départ: aucun remboursement

En plus des frais d'annulation cités ci-dessus, notre agence de voyage déduit des frais d'annulation équivalent à 5% de la quantité remboursable.

PERTE DE BILLETS

Les passagers qui ont perdu leurs billets sont tenus d'informer leur agent de voyage ou la compagnie
maritime le plus rapidement possible. Les nouveaux billets doivent être achetés pour remplacer ceux
qui ont étés perdus. Un remboursement du billet perdu est autorisé uniquement par la compagnie
maritime si à la fin de l'année le billet n'a pas été employé.

NOTIFICATION

Les billets sont valables uniquement pour le port de départ indiqué sur le billet. Les passagers qui changent
la réservation doivent contacter l'agence de voyage ou la compagnie maritime et payer la différence d'occurrence des prix.

PLUS D' INFORMATION

- Les prix des billets n'incluent pas les repas.
- L'occupation d'une cabine avec moins de passagers que prévu pour ce type de cabine est possible en
  payant 50% pour chaque lit qui n'est pas occupé.
- Le transport des animaux est libre. Les animaux séjournent dans des espaces prévus sur le pont et il
  est interdit de les introduire dans les secteurs communs à l'intérieur du bateau ou dans les cabines.

HORAIRE ET PRIX

Les prix correspondent au catalogue de l'année courante. European Seaways tient à garder les horaires,
les prix et les conditions comme indiqués dans la brochure. Ni Greekferries Club, ni EUROPEAN SEAWAYS
ne sont mis en cause lorsqu'il s'agit de force majeure(par exemple les mauvaises conditions de temps,
la grève, l'état de guerre, des arrangements souverains ou à des problèmes techniques, La compagnie
maritime se réserve le droit de faire des changements aux horaires et aux tarifs sans préavis si nécessaire
par exemple augmenter le prix du pétrole ou autre.

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