Grimaldi Euromed Ferries - Grimaldi Euromed Lines - Grimaldi Euromed Ελλάδα Ιταλία
GRIMALDI EUROMED
Ταξίδια Ελλάδα - Ιταλία
GRIMALDI EUROMED
Κρατήσεις εισιτηρίων
GRIMALDI EUROMED
Υπηρεσίες on board
GRIMALDI EUROMED
Πληροφορίες Επιβατών
Grimaldi Euromed
Ταξιδέψτε με την Grimaldi Euromed από Ελλάδα για Ιταλία
Καλώς ήλθατε στην Grimaldi Euromed. Ζήστε στα πλοία της Grimaldi Euromed, την εμπειρία μιας αξέχαστης κρουαζιέρας στην Αδριατική.
Ο στόχος όλων μας στο Greekferries Club είναι να σας προσφέρουμε ποιοτικές υπηρεσίες διασφαλίζοντας την αξία των χρημάτων σας.
Grimaldi Euromed - Όροι Ταξιδίου
Γενικοί Όροι Ταξιδίου
Εισιτήρια / Πληρωμές / Κρατήσεις
1. Το εισιτήριο είναι αυστηρά ονομαστικό και προσωπικό. Δεν μεταβιβάζεται και ισχύει μόνο για τη θέση
και το ταξίδι για το οποίο εκδόθηκε. Κάθε αλλαγή θα πρέπει να αναφέρεται έγκαιρα στο GreekFerries Club,
ή στα Κεντρικά Γραφεία Κρατήσεων ή στα Λιμενικά Γραφεία της Εταιρίας.
2. Το εισιτήριο ισχύει για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσης του και μόνο για το λιμάνι αναχώρησης
που αναγράφεται σε αυτό.
3. Οι κρατήσεις θέσεων μπορούν να γίνουν μέσω των Κεντρικών Γραφείων Κρατήσεων και των Λιμενικών Γραφείων της Εταιρίας.
4. Οι κάτοχοι εισιτηρίων ανοιχτής ημερομηνίας επιστροφής οφείλουν να φροντίζουν για την εξασφάλιση
θέσεων εγκαίρως, ιδίως κατά τη θερινή περίοδο. Τα εισιτήρια αυτά ισχύουν για ένα έτος από την έκδοση
τους, με την υποχρέωση καταβολής της όποιας διαφοράς ναύλου, και οι κάτοχοι τους πρέπει να τα
θεωρήσουν από τα κεντρικά πρακτορεία και τα λιμενικά γραφεία της Εταιρίας για την εξασφάλιση θέσεως.
5. Σύμφωνα με τη Διεθνή Οδηγία S.O.L.A.S., το Π.Δ. 23/99 της Ελληνικής Πολιτείας και την Κοινοτική
Οδηγία 98/41, τη στιγμή της κράτησης σας είναι υποχρεωτική η γνωστοποίηση των παρακάτω στοιχείων: Επώνυμο, Όνομα (Αρχικά), Φύλο, Χαρακτηριστικό ηλικίας (Ενήλικας - Παιδί - Βρέφος), Τύπος οχήματος
και Αριθμός κυκλοφορίας (όταν ταξιδεύει όχημα). Για τους επιβάτες, οι οποίοι δεν είναι υπήκοοι / κάτοικοι
χώρας - μέλους της Ε.Ε. απαιτούνται
επιπλέον: Υπηκοότητα, Αριθμός Διαβατηρίου και Ημερομηνία Γέννησης. Στους επιβάτες με ειδικές ανάγκες συνιστούμε να το δηλώσουν κατά την κράτηση θέσεων.
6. Ακυρώσεις εισιτηρίων:
Για αναλυση της ακυρωτικής πολιτικής, επισκεφθείτε την ενότητα Αλλαγές & Ακυρώσεις στη σελίδα «Εξυπηρέτηση Πελατών».
Επιπλέον των ακυρωτικών που ορίζει η ναυτιλιακή εταιρία, η Greekferries Club SA παρακρατάει 10% από το επιστρεφόμενο ποσό για κρατήσεις δρομολογίων εξωτερικού και 5% για κρατήσεις δρομολογίων εσωτερικού.
7. Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου ο δικαιούχος επιβάτης οφείλει να ενημερώσει γραπτώς το GreekFerries Club ή τα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρίας. Η έκδοση νέου εισιτηρίου επιβαρύνει τον επιβάτη. Η επιστροφή της αξίας του απωλεσθέντος εισιτηρίου γίνεται στο τέλος του χρόνου για τον οποίο έχει εκδοθεί, εφ' όσον από τον ετήσιο έλεγχο διαπιστωθεί ότι δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
8. Παιδιά μέχρι 4 χρόνων ταξιδεύουν δωρεάν και δεν έχουν δικαίωμα κλίνης ή καθίσματος. Είναι όμως απαραίτητη η έκδοση του εισιτηρίου με μηδενικό ναύλο, αλλιώς δεν επιτρέπεται η επιβίβαση στο πλοίο.
Στις γραμμές εξωτερικού (Ελλάδα - Ιταλία) στα παιδιά ηλικίας από 4 έως 16 ετών παρέχεται έκπτωση 50%
σε όλες τις κατηγορίες θέσεων. Στις γραμμές εσωτερικού (Ελλάδα) παρέχεται έκπτωση 50% στα παιδιά ηλικίας από 4 έως 10 ετών.
9. Γίνονται δεκτές πιστωτικές κάρτες AMERICAN EXPRESS / DINERS / VISA / MASTERCARD / EUROCARD στα καταστήματα και στο Α la carte εστιατόριο των πλοίων.
Τιμές / Εκπτώσεις / Δρομολόγια
1. Οι τιμές των εισιτηρίων των Γραμμών Εσωτερικού και Εξωτερικού συμπεριλαμβάνουν τη θαλάσσια μεταφορά στην επιλεγμένη θέση και όλα τα έξοδα Λιμένων. Γεύματα και ποτά δε συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του εισιτηρίου.
2. Αν ματαιωθεί το δρομολόγιο του πλοίου, επιστρέφεται ολόκληρο το αντίτιμο του εισιτηρίου χωρίς καμία άλλη υποχρέωση της πλοιοκτήτριας εταιρίας προς τον επιβάτη.
3. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει το πλοίο, για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο, με άλλο πλοίο.
4. Η έκπτωση 30% προσφέρεται αποκλειστικά στους ναύλους επιστροφής των Γραμμών Εξωτερικού, όταν εκδίδεται εισιτήριο μετ' επιστροφής και χορηγείται από οποιοδήποτε λιμάνι επιλέγεται η επιστροφή. Όλες οι
άλλες εκπτώσεις δεν χορηγούνται αθροιστικά, αλλά μόνο μία από αυτές κάθε φορά.
5. Επιβάτες, οι οποίοι δικαιούνται έκπτωση, πρέπει να μας το γνωρίζουν κατά τη στιγμή της κράτησης. Μετά
την έκδοση του εισιτηρίου επιστροφή χρημάτων λόγω διαφοράς ναύλου δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.
6. Groups, φορτηγά, λεωφορεία και ασυνόδευτα οχήματα υπόκεινται σε ειδικές συμφωνίες.
Οδηγίες Επιβίβασης / Ασφάλεια
1. Οι επιβάτες και τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στα γραφεία Λιμένων για check-in:
- Τουλάχιστον 1 ώρα πριν από την ώρα αναχώρησης του πλοίου στις Γραμμές Εσωτερικού (Ελλάδα).
- Τουλάχιστον 2 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης του πλοίου στις Γραμμές Εξωτερικού (Ελλάδα /
Ιταλία). Διαφορετικά, η Εταιρία έχει το δικαίωμα να διαθέσει τη θέση τους και οι επιβάτες δεν έχουν
δικαίωμα επιστροφής της αξίας του εισιτηρίου.
2. Για τα οχήματα, ο χρόνος και η σειρά προτεραιότητας καθορίζεται από τους ισχύοντες Κανονισμούς
Λιμένας της Λιμενικής Αρχής στην περιοχή της οποίας γίνεται η φόρτωση. Ο οδηγός του οχήματος
υποχρεούται να φορτώσει και να εκφορτώσει το όχημα του, ακολουθώντας τις οδηγίες του πλοίου.
3. Οι επιβάτες των οχημάτων πρέπει να αποβιβάζονται από αυτά πριν από την είσοδο του οχήματος
στο πλοίο. Η κατηγορία του οχήματος αναγράφεται στο εισιτήριο με δήλωση του επιβάτη.
4. Απαγορεύεται σε επιβάτες και οχήματα να μεταφέρουν όπλα, εκρηκτικές, εμπρηστικές, εύφλεκτες
και επικίνδυνες γενικά ύλες.
5. Η Εταιρία και το πλοίο δε φέρουν ευθύνη για ατυχήματα και απώλειες ή ζημιές πριν από την επιβίβαση ή φόρτωση στο πλοίο και μετά την αποβίβαση ή εκφόρτωση από αυτό.
Επιβάτες με ειδικές ανάγκες
Υπάρχουν ειδικά διαμορφωμένες καμπίνες με εύκολη πρόσβαση και άνετη χρήση όλων των χώρων.
Λόγω περιορισμένου αριθμού, είναι απαραίτητο να γίνεται κράτηση εγκαίρως.
Γενικές Πληροφορίες
1. Οι επιβάτες ευθύνονται για την τήρηση των Λιμενικών, Υγειονομικών και Τελωνιακών Διατάξεων.
2. Οι επιβάτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τις οδηγίες του πλοιάρχου και του πληρώματος που αφορούν στην τήρηση της τάξης και στην ασφάλεια του πλοίου.
3. Για κάθε παράπονο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού οι επιβάτες πρέπει να απευθύνονται στον πλοίαρχο ή
στον ύπαρχο του πλοίου και μετά το πέρας του ταξιδιού στις ΜΙΝΩΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ή στις Λιμενικές Αρχές.
4. Οι αποσκευές μπορούν να παραμείνουν μέσα στα αυτοκίνητα. Οι επιβάτες παρακαλούνται να παίρνουν
μαζί τους τα προσωπικά τους αντικείμενα, που θα χρειαστούν κατά την διάρκεια του ταξιδιού. Η Εταιρία
δεν έχει ευθύνη για απώλεια χρημάτων ή αντικειμένων αξίας, που περιέχουν οι αποσκευές των επιβατών ή
που βρίσκονται στους κοινόχρηστους χώρους και στις καμπίνες. Οι επιβάτες μπορούν να παραδίδουν τα αντικείμενα αξίας στα λογιστήρια των πλοίων για φύλαξη.
5. Τα κατοικίδια ζώα ταξιδεύουν δωρεάν και παραμένουν σε ειδικούς χώρους στα καταστρώματα των πλοίων. Απαγορεύεται η παραμονή τους στους κλειστούς κοινόχρηστους χώρους και στις καμπίνες. Οι κάτοχοι τους οφείλουν να φροντίζουν για την τροφή τους και την υγιεινή τους. Πρέπει πάντα να συνοδεύονται από το πρόσφατα ενημερωμένο βιβλιάριο υγείας τους.
6. Το επίσημο νόμισμα του πλοίου είναι το ΕΥΡΩ.
7. Σε περίπτωση κράτησης ολόκληρης (μόνο 2-κλινης) καμπίνας για 1 άτομο, χρεώνονται 50% του ναύλου
για τη κλίνη που δεν χρησημοποιείται.
8. Οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιούν ελεύθερα όλους τους κοινόχρηστους χώρους του πλοίου. Απαγορεύεται η χρήση των σαλονιών και μπαρ για ύπνο και φαγητό.
09. Οι χρήστες της υπηρεσίας Camping on Board μπορούν να χρησιμοποιούν ελεύθερα όλους τους κοινόχρηστους χώρους του πλοίου. Η παροχή νερού και ηλεκτρικού ρεύματος στα τροχόσπιτα είναι δωρεάν.
10. Επιβάτες οι οποίοι ενδιαφέρονται για την υπηρεσία μεταφοράς με Pullman απο Πάτρα - Αθήνα και αντίστροφα να επικοινωνήσουν για περισσότερες πληροφορίες και κρατήσεις με την υποδοχή του πλοίου.
11. Τα δρομολόγια, οι τιμές και οι όροι ταξιδιού υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Οι ώρες άφιξης
που αναφέρονται στα προγράμματα δρομολογίων υποδηλώνουν τον χρόνο άφιξης των πλοίων στον προλιμένα.
12. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση του δρομολογίου λόγω κακών καιρικών συνθηκών, εντολών του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας (YEN) ή λόγω ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση διαφωνίας από
την παρούσα σύμβαση μεταφοράς, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια αρχή για την επίλυση
της είναι τα δικαστήρια του Πειραιά.
ΠΡΟΣΟΧΗ!
Απροσδόκητη παύση λειτουργίας ναυτιλιακής εταιρείας
Η Greekferries Club S.A. με την έκδοση του εισιτηρίου σας πληρώνει άμεσα την ναυτιλιακή εταιρεία, ανεξαρτήτως ημερομηνίας πραγματοποίησης του ταξιδίου, ώστε να κατωχυρωθούν οι θέσεις σας.
Στην περίπτωση που η ναυτιλιακή εταιρεία με την οποία πρόκειται να ταξιδέψετε παύσει να λειτουργεί λόγω χρεών, ατυχήματος, πτώχευσης κτλ, τα χρήματα των εισιτηρίων σας θα σας επιστραφούν εφόσον η Greekferries Club S.A. τύχει αντίστοιχης αποζημίωσης από την ναυτιλιακή εταιρεία ή άλλο δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση η Greekferries Club S.A. δεν φέρει ευθύνη επιστροφής των χρημάτων.
ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική, ή κατά παράφραση, ή διασκευή απόδοση του περιεχομένου των ιστοσελίδων με οποιονδήποτε τρόπο, μηχανικό, ηλεκτρονικό,
φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του διαχειριστή, Greek Ferries Club SA.
Copyright © 1994 -
www.ferries-greece.com (GreekFerries Club SA, Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες)
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ
Από σήμερα, 13 Αυγούστου 2020, τίθεται σε ισχύ μια νέα Απόφαση του Υπουργού Υγείας της Ιταλίας, η οποία εισάγει τα
ακόλουθα εναλλακτικά μέτρα, σε ισχύ για άτομα που εισέρχονται στην Ιταλία μετά από παραμονή ή διέλευση από την Κροατία,
τη Μάλτα, την Ελλάδα ή την Ισπανία τις τελευταίες 14 ημέρες:
1. Υποχρέωση προσκόμισης πιστοποιητικού αρνητικού αποτελέσματος εργαστηριακού ελέγχου, που έχει διενεργηθεί εντός 72
ωρών πριν την είσοδο στην Ιταλία.
ή
2. Υποχρέωση υποβολής σε μοριακό τεστ ή τεστ αντιγόνων κατά την άφιξη σε αεροδρόμιο, λιμάνι ή πύλη εισόδου στην Ιταλία,
όπου είναι εφικτό.ή υποβολή σε μοριακό τεστ ή τεστ αντιγόνων που διενεργείται, εντός 48 ωρών από την είσοδο στην ιταλική
επικράτεια, στην αρμόδια ιταλική Εθνική Δομή Δημόσιας Υγείας.
Σε αυτήν την περίπτωση, και μέχρι την διεξαγωγή του τεστ, κρίνεται υποχρεωτική η παραμονή σε κατ’οίκον περιορισμό στον
τόπο μόνιμης ή προσωρινής κατοικίας.
Όλοι, ανεξαρτήτως των συμπτωμάτων, όσοι εισέρχονται στην Ιταλία από τις προαναφερθείσες χώρες οφείλουν να ενημερώσουν
αμέσως το Τμήμα Πρόληψης του αρμόδιου Εθνικού Συστήματος Υγείας της Ιταλίας σχετικά με την άφιξή τους. Σε περίπτωση
εκδήλωσης συμπτωμάτων του Covid 19, παραμένουν σε ισχύ η υποχρέωση άμεσης ενημέρωσης των αρμοδίων Ιταλικών Αρχών Υγείας
(μέσω του σχετικού αριθμού τηλεφώνου) καθώς και η υποχρέωση απομόνωσης.
Επιπλέον, συνιστάται να επαληθεύεται πιθανή ύπαρξη περιφερειακών διατάξεων οι οποίες θα μπορούσαν να εισαγάγουν
πρόσθετες προϋποθέσεις και περιορισμούς για την είσοδο στις κατά τόπους περιφέρειες. Για γρήγορη πρόσβαση στις
ιστοσελίδες των Περιφερειών, κάντε κλικ εδώ.
Για να κατεβάσετε την Υπεύθυνη Δήλωση που πρέπει να συμπληρώσετε σε περίπτωση εισόδου στην Ιταλία από το εξωτερικό,
πατήστε εδώ.